Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip internetinė parduotuvė ruburoomas.lt (toliau – „Parduotuvė”, „mes”) renka, naudoja, saugo ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis. Mes gerbiame jūsų privatumą ir įsipareigojame saugoti jūsų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

1. Duomenų valdytojas

Svetainė: ruburoomas.lt

2. Kokius asmens duomenis renkame

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos jūsų asmens duomenis:

2.1. Duomenys, kuriuos pateikiate tiesiogiai

Užsakymo duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, mokėjimo informacija.
Paskyros duomenys: el. pašto adresas, slaptažodis (užšifruotas), vardas, pavardė, pristatymo adresai.
Susirašinėjimo duomenys: informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mumis el. paštu, telefonu ar per kontaktinę formą.
Naujienlaiškio prenumerata: el. pašto adresas.

2.2. Automatiškai renkami duomenys

Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, ekrano rezoliucija.
Naršymo duomenys: peržiūrėti puslapiai, apsilankymo data ir laikas, nukreipimo šaltinis, svetainėje praleistas laikas.
Slapukų duomenys: informacija, surinkta per slapukus ir panašias technologijas (žr. 7 skyrių).

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Tikslas	Teisinis pagrindas (BDAR)
Užsakymų vykdymas, prekių pristatymas ir grąžinimas	Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.)
Sąskaitų faktūrų išrašymas ir apskaita	Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.)
Klientų aptarnavimas ir komunikacija	Sutarties vykdymas / teisėtas interesas (6 str. 1 d. b, f p.)
Naujienlaiškių siuntimas	Sutikimas (6 str. 1 d. a p.)
Svetainės veikimo užtikrinimas ir tobulinimas	Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.)
Statistinė analizė ir rinkodara	Sutikimas / teisėtas interesas (6 str. 1 d. a, f p.)
Sukčiavimo prevencija	Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.)

4. Asmens duomenų saugojimo terminai

Užsakymų duomenys: 10 metų nuo užsakymo įvykdymo (pagal buhalterinės apskaitos reikalavimus).
Paskyros duomenys: tol, kol paskyra yra aktyvi. Neaktyvios paskyros ištrinamos po 3 metų nuo paskutinio prisijungimo.
Naujienlaiškio prenumeratos duomenys: iki sutikimo atšaukimo.
Slapukų duomenys: pagal slapukų galiojimo laikotarpį (žr. 7 skyrių).
Susirašinėjimo duomenys: 2 metus nuo paskutinio susirašinėjimo.

5. Duomenų gavėjai ir perdavimas

Jūsų asmens duomenis galime perduoti šiems gavėjams, tik tiek, kiek būtina paslaugoms teikti:

Kurjerių tarnybos: prekių pristatymui (pvz., Omniva, LP Express, DPD ir kt.).
Mokėjimo paslaugų teikėjai: mokėjimų apdorojimui (pvz., Paysera, Montonio ir kt.).
Serverių prieglobos paslaugų teikėjai: svetainės talpinimui.
El. pašto rinkodaros platformos: naujienlaiškių siuntimui (jei taikoma).
Valstybinės institucijos: kai to reikalauja teisės aktai (pvz., VMI, VDAI).

Mes neperduodame jūsų asmens duomenų į trečiąsias šalis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, nebent tai būtina ir užtikrinamos tinkamos apsaugos priemonės pagal BDAR.

6. Jūsų teisės

Pagal BDAR jūs turite šias teises:

Teisė susipažinti – gauti informaciją apie tai, kokius jūsų duomenis tvarkome.
Teisė ištaisyti – prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis.
Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam”) – prašyti ištrinti jūsų duomenis, kai jie nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti.
Teisė apriboti tvarkymą – prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
Teisė į duomenų perkeliamumą – gauti savo duomenis susistemintu, įprastai naudojamu formatu.
Teisė nesutikti – nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais.
Teisė atšaukti sutikimą – bet kada atšaukti duotą sutikimą (pvz., naujienlaiškio prenumeratą).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: [el. pašto adresas]. Atsakymą pateiksime per 30 kalendorinių dienų.

Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI): vdai.lrv.lt, el. paštas: ada@ada.lt.

7. Slapukai

Mūsų svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies) – nedideli tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje. Slapukai padeda užtikrinti svetainės funkcionalumą, analizuoti lankomumą ir teikti personalizuotą turinį.

7.1. Naudojamų slapukų tipai

Tipas	Aprašymas	Galiojimas
Būtinieji slapukai	Reikalingi svetainės veikimui (pvz., pirkinių krepšelis, prisijungimo sesija).	Sesijos / iki 1 metų
Funkciniai slapukai	Įsimena jūsų pasirinkimus (kalba, regionas).	Iki 1 metų
Analitiniai slapukai	Padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., Google Analytics).	Iki 2 metų
Rinkodaros slapukai	Naudojami rodyti aktualias reklamas (pvz., Facebook Pixel, Google Ads).	Iki 2 metų

7.2. Slapukų valdymas

Pirmą kartą apsilankę svetainėje, galite pasirinkti, kokius slapukus norite priimti. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti naršyklės nustatymuose arba slapukų nustatymų juostoje mūsų svetainėje. Atkreipiame dėmesį, kad atsisakius kai kurių slapukų gali sutrikti svetainės funkcionalumas.

8. Duomenų saugumas

Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėto praradimo, naudojimo, prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Taikomos priemonės apima SSL šifravimą, saugius serverius, prieigos kontrolę ir reguliarų saugumo priemonių peržiūrėjimą.

9. Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines (pvz., socialinius tinklus). Mes nesame atsakingi už šių svetainių privatumo praktiką. Rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.

10. Nepilnamečių duomenys

Mūsų paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų. Jei sužinosime, kad netyčia surinkome nepilnamečio duomenis, jie bus nedelsiant ištrinti.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią privatumo politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime svetainėje ir (arba) el. paštu. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią privatumo politiką.

12. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar jūsų asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis.